Promomoto.f est une équipe de conseiller sachant répondre à toutes vos questions relatives aux produits vendus sur notre site e-commerce ainsi qu’à notre politique de confidentialité et la communication mise en oeuvre.

Retrouvez ci-dessous toutes les rubriques d'assistance commercial

Confidentialité et Inscription sur le Site

Si vous êtes nouveau client aucun souci rendez-vous sur le page inscription et retournez sur votre boîte mail, pour confirmer l'inscription via le bouton mon compte.

Toutes vos données sont cripté et reconduit sur un serveur sécurisé et mise à jour régulièrement pour optimiser la sécurité.

Achat et Commande

Vous décidez d'acheter un produit sur le site promomoto.fr suivez les instructions en allant directement dans le panier ensuite vous serrer directement conduit sur la page "commande" où vous entrerer vos cooordonnés via notre serveur crypté et ensuite vos modalités de paiements dès réception de la sommme dû, un message vous avertira que le commande à été validé et que votre facture a été directement envoyée sur votre boîte mail.

Validation de commande

Après validation de la commande nos experts vérifirons toutes vos conditions et réserve.

Expédition

Dès réception de notre mail notre partenaire expédiera le colis dans un délai de 48 heures. Après réception du colis en bonne et due forme par le client et sans réserve du transporteur, notre partenaire recevra la somme dû.

Réception

Vous recevez votre colis sous 7 jours maximum via un transporteur agréer, si toutefois votre colis serait abimé à poser directement une réserve et prendre directement une photos puis nous l'envoyez via notre adresse mail.

Facturation et modalité de paiement

Facture

Toutes nos factures sont à franchi de la tva ainsi que des différentes modalités obligatoire lors de tout achat sur le site Promomoto.fr

Paiement

Tous les paiements sur notre site moto sont directement crypté et envoyer à notre banque qui se charge du reste pour vous assurez la meilleure sécurité possible

Email de confirmation

Bien sûr un mail de confirmation de votre commande avecla facture vous sera envoyé directement.

Comment nous contactez

Courrier

formulaire de contact

Chaque page dispose d'un accès au formulaire de contact cliquez directement sur l'enveloppe ci-dessus à droite puis un formulaire doit s'afficher sous forme de pop-up.

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